Jeśli użytkownik nie zdążył aktywować konta POL‑on (połączyć konta POL‑on i MCL) w ciągu 24 godzin od otrzymania e-maila z linkiem, administrator POL‑on powinien ponownie wygenerować mu e-mail aktywacyjny. Zrobi to klikając w przycisk „Podłącz konto” w profilu tego użytkownika. Użytkownik powinien niezwłocznie odebrać nowego e-maila i kliknąć w otrzymany link aktywacyjny.
Procedura ta została omówiona w poniższych wpisach: