Przyczyny takiej sytuacji mogą być dwie:
- W POL-on 2.0 obowiązuje zasada, że uczelnia A nie widzi studiów studenta odbywanych na uczelni B, jeżeli rozpoczęły się one po zakończeniu studiowania na uczelni A.
- Student na dwóch uczelniach posługiwał się różnymi danymi osobowymi i/lub uczelnie dokonały korekty danych osobowych - zamiast uaktualnić je, rejestrując zmianę biznesową.