Przypominamy, że w POL‑onie 2.0 jest już dostępny nowy Helpdesk. Problemy i błędy występujące w modułach dostępnych w POL‑onie 2.0 należy zgłaszać poprzez nowy Helpdesk. Problemy i błędy dotyczące modułów dostępnych w starym POL‑onie pozostają obsługiwane tak, jak dotychczas.
W nowym systemie Helpdesk istnieje możliwość wysyłania zarówno zgłoszeń technicznych, jak i merytorycznych.
Nowy Helpdesk jest wspólny dla wielu systemów wytwarzanych w OPI PIB. Jeśli zgłaszałeś już uwagi w innym systemie (np. w JSA), to znaczy, że masz już utworzone konto w systemie Helpdesk. Identyfikacja konta następuje na podstawie adresu e-mail.
Zobacz też:
Jak założyć konto w Helpdesku OPI PIB?
Nowy Helpdesk – jak przyspieszyć realizację mojego zgłoszenia?